Como os sistemas de atendimento podem ajudar sua empresa?
A qualidade do atendimento prestado é um aspecto essencial para conquistar e fidelizar os clientes, além de ser um diferencial […]
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Um script de atendimento é basicamente um roteiro que os vendedores devem seguir na hora de abordar os clientes em […]
A gestão de relacionamento com cliente é uma estratégia que contribui diretamente para a fidelização desse público e o aumento […]
Você certamente já ouviu falar dos robôs de atendimento e talvez até já saiba o que é chatbot, mas a […]
Dedicar-se a aprender sobre como aumentar a satisfação dos clientes é importante porque não há outra forma de fidelizá-lo e […]
Hoje, graças ao avanço tecnológico e toda a comodidade que ele trouxe, é cada vez maior o número de usuários […]
Como o nome pressupõe, a gestão de atendimento ao cliente é a parte responsável por pensar e gerir processos que […]
A transformação digital no atendimento ao cliente é um processo social e tecnológico que inova o relacionamento com o consumidor. […]